Lo anunció el pasado 5 de Diciembre, pero hoy 1 de Febrero RYANAIR estrena ya el sistema de asientos asignados en todos sus vuelos europeos. Esto supone que desde hoy todos los pasajeros que suban a un avión de la aerolínea de bajo coste irlandesa lo harán con un asiento previamente asignado por el sistema informático de la aerolínea de no ser que el usuario seleccionase otro asiento de pago previamente.
Este servicio, que está ya disponible a través de la página web de la aerolínea en el momento que los pasajeros realicen una reserva, les permite a todos escoger su asiento favorito o reservar asientos junto con sus acompañantes de viaje. De este modo, los pasajeros de Ryanair pueden seleccionar su asiento preferido, ya sea durante el proceso de reserva, a través de la opción “Gestionar mi reserva”, o en el momento de hacer la facturación online.
Asientos Premium – Filas de la 1 a la 5, las filas 16 y 17 y de la 32 a la 33.
La elección de estos asientos da a los pasajeros la posibilidad de disfrutar de prioridad de embarque, así como más espacio para las piernas en algunas de estas filas o la posibilidad de desembarcar más rápido desde las primeras y últimas filas, por tan sólo 10€ (la misma tarifa que tiene ahora Ryanair cuando se reserva un asiento).
Asientos Estándar – Filas de las 6 a la 15 y de la 18 a la 31.
Donde los pasajeros podrán elegir su asiento favorito, ya sea al lado de la ventana o del pasillo, y asegurarse que pueden sentarse junto con sus acompañantes de viaje por una tarifa de tan sólo 5€ (Habrá la posibilidad de añadir la prioridad de embarque por un suplemento de tan sólo 2€).
Asientos gratuitos.
Los pasajeros de RYANAIR que no quieran elegir su asiento podrán hacer la facturación online desde 7 días y 2 horas antes de la salida del vuelo y se le asignará un asiento sin coste alguno. (La asignación de asientos de forma gratuita no estará disponible antes de 7 días de la fecha de salida del vuelo). Los pasajeros que ya hayan comprado sus vuelos con prioridad de embarque para vuelos con salida a partir del 1 de febrero de 2014, podrán seleccionar un Asiento Estándar gratis cuando hagan la facturación online.
Luis Fernández-Mellado, responsable del departamento de Marketing y Ventas para España de Ryanair, ha dicho:
“Todos los pasajeros de Ryanair podrán ahora disfrutar de asientos asignados en todos nuestros vuelos, la última mejora que hemos puesto en marcha. En Ryanair estamos escuchando y respondiendo activamente a nuestros pasajeros, mientras que éstos siguen disfrutando de las tarifas bajas y la puntualidad en nuestros vuelos. Ahora también nuestros pasajeros pueden disfrutar de la posibilidad de transportar un segundo bulto de mano, además de una nueva página web con un uso más fácil, del servicio “Mi Ryanair” (que permite a los pasajeros introducir sus datos y guardarlos de forma segura en la web de Ryanair), 24 horas “de gracia” para corregir pequeños errores en la reserva, “vuelos silenciosos” (en los vuelos que operan antes de las 8 de la mañana y después de las 9 de la noche) y reducciones por exceso de peso en el equipaje. ¡Pero aquí no acaba todo ya que más cambios se irán implementando en las próximas semanas y meses!
Habría que preguntarle al Sr. Fernández-Mellado si realmente lo considera una buena medida que beneficia a los pasajeros o un artilugio más aumentar los beneficios de la compañía.
Comprendo que Ryanair asigne asiento a todos los pasajeros. Es beneficioso a la hora de realizar el embarque que resulta más ágil, sobretodo cuando se realiza por pista. Puedo comprender también que cobre por elegir algunos de los asientos, en lo que llama filas “premium” ya que beneficia a los pasajeros que las ocupan, ya sea por tener más espacio para las piernas o la posibilidad de desembarcar antes. Pero lo que no concibo es que cobre por elegir cualquier asiento, sea el que sea. Me parece un abuso que hasta ahora no había visto en ninguna compañía; pongo por caso un matrimonio con dos hijos pequeños que con esta medida van a tener que desembolsar a mayores 40 euros en un viaje ida-vuelta si quieren sentarse juntos. O cualquier persona que aún viajando sola tenga sus preferencias a la hora de sentarse ya sea ventanilla-pasillo, o en la zona delantera-trasera del avión que a partir de ahora o pasa por caja o se sienta donde le imponga Ryanair.
Beneficioso dice…
Claro que es beneficioso… para la compañía. Dudo mucho que sea todo más ágil, más ágil es cuando entras y te sientas en el primer asiento libre que tengas.
Pero esto ya lo hace Vueling también, y es un gasto añadido. A igualdad de precio salias ganando con ryanair porque si vas en familia con vueling ya te despluman los 5 euros por asiento, y ahora con ryanair igual.
Lo paradógico es que si el avión va medio lleno no tendrás problemas en ir junto a tus compañeros aún sin pagar ese plus, y si va lleno se dará el caso de que haya gente que no pague por elegir asiento y le toque uno de los buenos.